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EREMOH
EREMOH, Société par Actions Simplifiée immatriculée au RCS de Fréjus sous le numéro 887 629 111 dont le siège social est situé 1846 boulevard du Cerceron 83700 Saint-Raphaël

Numéro de SIRET : 887 629 111 000 14
Adresse email : contact@caraesana.com
Numéro de TVA intra-communautaire : FR 83 887629111

Hébergement du site :
• OVH
• Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

CRÉDITS
Tous droits de reproduction ou de citation réservés à EREMOH.

CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 06 Janvier 1978, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression aux données le concernant.

Il peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l’adresse suivante ou par email :

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1846 boulevard du Cerceron 83700 Saint-Raphaël
contact@caraesana.com

CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité des données est extrêmement importante pour EREMOH qui veut être honnête et transparent sur la façon dont il utilise les données personnelles.

Par conséquent, EREMOH dispose d’une politique qui décrit comment les données personnelles seront traitées et protégées.

Qui contrôle les données personnelles du Client ?
EREMOH contrôle les données personnelles que le Client lui communique et est responsable de ses données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur.

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contact@caraesana.com

Les données que EREMOH collecte auprès du Client sont stockées dans l’Espace Économique Européen (« EEE »).

QUI PEUT CONSULTER LES DONNÉES CLIENT ?
Les données Client peuvent être transmises au sein de EREMOH qui ne transfère, ne commercialise et ne troque en aucun cas ses données à des fins marketing à des parties extérieures au groupe.

QUELLES SONT LES CONDITIONS LÉGALES DE TRAITEMENT DES DONNÉES ?
Pour chaque traitement spécifique des données personnelles que EREMOH collecte auprès du Client, EREMOH lui indiquera si la fourniture des données personnelles est obligatoire sur le plan juridique ou nécessaire pour conclure un contrat et si c’est une obligation de fournir des données personnelles et quelles sont les conséquences éventuelles si le Client choisit de ne pas les communiquer.

QUELS SONT LES DROITS CLIENT ?
Droit d’accès :
Le Client a le droit de demander des informations sur les données personnelles que EREMOH détient le concernant. Il peut contacter EREMOH qui lui transmettra ses données personnelles par e-mail.

Droit de portabilité :
Lorsque EREMOH traite ses données personnelles par voie automatisée selon son consentement ou un accord, le Client a le droit d’obtenir une copie de ses données transférées au Client ou à une autre partie dans un format structuré et courant. Cela ne concerne que les données personnelles que le Client lui a transmises.

Droit de rectification :
Il  a le droit de demander la rectification de ses données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter ses données personnelles incomplètes.

Droit de suppression :
Il a le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par EREMOH à tout moment, sauf dans les situations suivantes :

- il a une affaire en cours avec le Service clients
- il a une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
- Il a des dettes auprès de EREMOH, quel que soit le mode de paiement
- il est suspecté d’avoir ou il a utilisé les services de EREMOH de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
- ses dettes ont été vendues à un tiers au cours des trois dernières années ou au cours de l’année passée pour les Clients décédés
- sa demande de crédit a été refusée au cours des trois derniers mois
- s'il a effectué un achat, EREMOH conservera ses données personnelles en relation avec sa transaction à des fins de comptabilité

Son droit de s'opposer au traitement de ses données sur la base d’un intérêt légitime :
il a le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles sur la base d’un intérêt légitime. EREMOH cessera d’utiliser ses données personnelles à moins que EREMOH prouve le bien-fondé de l’utilisation de ses données qui supplante son intérêt et ses droits ou pour des raisons juridiques.

Son droit de s'opposer au marketing direct :
Il a le droit de s'opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing.

Il peut se désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :
- en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
- en contactant EREMOH par email

Droit de restriction :
Il a le droit de demander à ce que EREMOH limite l’utilisation de ses données personnelles dans les circonstances suivantes :
- s'il s'oppose au traitement de ses données sur la base d’un intérêt légitime, EREMOH limitera le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime
- s'il déclare que ses données personnelles sont inexactes, EREMOH doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles
- si le traitement est illégal, il peut s'opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de ses données personnelles
- si EREMOH n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.

Comment exercer ses droits ?
S'il estime que EREMOH utilise ses données personnelles de façon inappropriée, il peut contacter EREMOH. Il a également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

MISES À JOUR DE LA CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ DE EREMOH :
Il est possible que la Clause de confidentialité ait besoin d’être mise à jour. La dernière version de la Clause de confidentialité est toujours disponible sur le Site. EREMOH communiquera au Client toute modification apportée à la Clause de confidentialité, notamment, par exemple, l’objectif de l’utilisation de ses données personnelles, l’identité du Contrôleur ou ses droits.

À QUELLES FINS EREMOH UTILISE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES ?
EREMOH utilise les données personnelles du Client pour lui envoyer des offres commerciales et des invitations à des enquêtes par e-mail, SMS, téléphone et courrier postal.

Pour optimiser son expérience, EREMOH lui enverra les informations utiles, des conseils de produit, des rappels concernant des produits présents dans son panier ainsi que des offres personnalisées. Tous ces services se basent sur les achats antérieurs du Client, les articles sur lesquels il a cliqué et les informations qu'il a transmises à EREMOH.

QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES UTILISE EREMOH ?
EREMOH utilise les catégories de données personnelles suivantes :
- coordonnées telles que adresse e-mail, numéro de téléphone et code postal
- si le Client souhaite recevoir des alertes pour les enfants (s'il choisit de communiquer cette information à EREMOH)
- sexe (s'il choisit de communiquer cette information)
- les articles et les offres sur lesquels il a cliqué
- nom
- adresse
- âge
- historique des commandes
- pages consultées sur le site

QUI PEUT CONSULTER LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins du service précité, notamment à des agences média et des prestataires techniques pour la diffusion de marketing direct physique et numérique.

EREMOH ne transfère, ne commercialise et ne troque en aucun cas les données à des fins marketing à des parties extérieures à EREMOH.

Quelles sont les conditions légales de traitement des données personnelles ?
Le traitement des données personnelles est soumis à l'accord du Client pour recevoir du marketing direct. À l’exception du marketing postal, notamment les catalogues, qui lui seront envoyés sur la base de l'intérêt légitime.

LE DROIT À RETIRER SON CONSENTEMENT :
Le Client a le droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment et de s'opposer au marketing direct.

Le cas échéant, EREMOH ne pourra plus lui envoyer d’offres promotionnelles ou d’informations.

Le Client peut se désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :
- en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
- en contactant le service clients à l’adresse
EREMOH
1846 boulevard du Cerceron 83700 Saint-Raphaël
contact@caraesana.com

COMBIEN DE TEMPS EREMOH CONSERVE-T-IL LES DONNÉES ?
EREMOH conserve les données à des fins de marketing direct jusqu’au retrait du consentement de la part du Client.
Pour les offres envoyées par e-mail, EREMOH le considère comme un Client inactif s'il n’a pas ouvert de message au cours des trois années écoulées.
Passé ce délai, ses données personnelles seront effacées.